Cada año, con la campaña de la renta, se repite la misma historia: personas que tienen su documentación preparada, pero no pueden avanzar por algo que no sabían que necesitaban: el certificado digital.
En mi día a día gestionando este tipo de trámites, se nota especialmente en estas fechas. Mientras las empresas suelen tener estas herramientas integradas en su funcionamiento habitual, muchas personas no las conocen o no las han utilizado... hasta que las necesitan.
Y ahí es donde empiezan los problemas.
Desde fuera puede parecer que todo depende del asesor. Pero la realidad es otra: sin ciertos accesos, hay gestiones que simplemente no se pueden realizar.
No se trata de complejidad, sino de disponibilidad.
Sin certificado digital, no es posible consultar determinada información, firmar documentos o completar procesos clave. Y cuando eso ocurre, los plazos empiezan a apretarse y los retrasos aparecen.
Probablemente te suene: todo listo, pero bloqueado por un paso previo que nadie había tenido en cuenta.
Lo relevante es que no estamos hablando de una herramienta puntual.
El certificado digital se ha convertido en una pieza fundamental en la relación con las administraciones, pues ya se necesita para:
• Presentar la declaración de la renta.
• Consultar datos en Hacienda.
• Realizar trámites con la Seguridad Social.
• Gestionar procedimientos con el Ayuntamiento, la Comunidad Autónoma o Estatal.
• Firmar documentos con plena validez legal.
Y su uso no deja de crecer.
Cada vez son más los servicios que lo requieren (o lo recomiendan), y todo apunta a que seguirá ganando protagonismo en el entorno digital. Es una de esas herramientas que, sin hacer mucho ruido, pasa de ser opcional a prácticamente imprescindible.
Además, su impacto no es solo individual.
Contar con el certificado digital facilita considerablemente el trabajo de los profesionales que gestionan la renta: reduce tiempos, evita incidencias y permite que los procesos sean mucho más ágiles, especialmente en momentos de alta carga como la campaña anual.
Sin embargo, sigue siendo habitual que se gestione en el último momento. Cuando ya es necesario.
Y es precisamente ahí donde una gestión sencilla puede convertirse en un proceso más lento de lo esperado.
Porque la diferencia, en la mayoría de los casos, no está en el trámite en sí, sino en la previsión.
Si estás leyendo esto en plena campaña de la renta, puede que ya hayas notado su importancia.Y si no, este es el mejor momento para anticiparte.
Porque en los trámites digitales, muchas veces la diferencia entre ir a tiempo o no, no está en hacer las cosas rápido... sino en tenerlo todo preparado antes de empezar.
El certificado digital es una de esas herramientas que solo se valoran cuando faltan.Y cuando falta, se nota.
A estas alturas, ya te habrás dado cuenta de la importancia del certificado digital. Por eso, en EAL ayudamos a gestionar su obtención y uso para que no se convierta en un obstáculo cuando lo necesites.
Yolanda Sitjà | Departamento de Administración
yolanda@ealasesores.com